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Dados de pagamento (processados com segurança via parceiros, como Mercado Pago, Pix ou cartão de crédito)
Todas as informações são coletadas de forma justa e legal, sempre com o seu conhecimento e consentimento.
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e pagamentos
Enviar atualizações sobre o status do pedido
Personalizar a experiência de compra
Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
Cumprir obrigações legais e fiscais
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Nuvemshop (plataforma de e-commerce)
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Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
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